Перейти к основному содержимому
iMetrikaiMetrika
Действующая редакция

Договор-оферта на использование Платформы iMetrika.com

Условия предоставления доступа к платформе iMetrika — сервису сбора, обработки и хранения данных маркетплейсов

Редакция 2.0 от 14.08.2026~53 мин чтения

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта адресована любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также физическому лицу, применяющему специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятому) либо иным образом правомерно осуществляющему деятельность на Торговых площадках (далее — Пользователь), и содержит условия предоставления доступа к программному обеспечению «Платформа iMetrika.com», правообладателем которого является Общество с ограниченной ответственностью «РСС» (далее — Исполнитель).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора.

К отношениям сторон по настоящему Договору, в части предоставления права использования Сервиса, применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о лицензионном договоре. В части, не урегулированной положениями о лицензионном договоре, применяются положения о возмездном оказании услуг.

Заключённый на условиях настоящей Оферты договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) в значении ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Перед акцептом Оферты внимательно изучите её условия. Если вы не согласны хотя бы с одним из условий — не совершайте действий, признаваемых акцептом.

1. Термины и определения

В настоящем Договоре используются следующие термины:

Договор — заключённый между Исполнителем и Пользователем на условиях настоящей Оферты договор о предоставлении права использования Сервиса.

Сервис (Платформа) — программный комплекс «Платформа iMetrika.com», правообладателем которого является Исполнитель, размещённый в сети Интернет по адресу https://app.imetrika.com, представляющий собой облачную службу хранения данных (Data Warehouse as a Service) для автоматизированного сбора данных продавцов с торговых площадок через программные интерфейсы (API), их хранения, нормализации и предоставления Пользователю: через веб-интерфейс Сервиса (включая дашборды и витрины данных), посредством экспорта (в том числе в формате Excel), через программные интерфейсы (API) Сервиса, протоколы прямого доступа к данным (SQL), протокол Model Context Protocol (MCP), а также через коннекторы к системам бизнес-аналитики (BI), — в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом.

Сайт — маркетинговый веб-сайт Исполнителя, размещённый по адресу https://www.imetrika.com и его поддоменам.

Личный кабинет — раздел Сервиса, к которому Пользователь получает доступ после регистрации и аутентификации, и через который он использует функциональные возможности Сервиса.

Регистрация — процедура создания учётной записи в Сервисе путём указания Пользователем своих данных на странице регистрации и подтверждения адреса электронной почты.

Учётная запись (Аккаунт) — уникальная запись Пользователя в Сервисе, позволяющая идентифицировать Пользователя и предоставляющая доступ к функционалу Сервиса.

Организация — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, в составе которого Пользователь использует Сервис в рамках своих служебных обязанностей.

Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени которого осуществляется акцепт Оферты и которому предоставляется доступ к Сервису. В случае, когда Пользователь является физическим лицом, действующим от собственного имени, понятия «Пользователь» и «Клиент» совпадают.

Тариф — набор функциональных возможностей Сервиса, лимитов на использование ресурсов и условий, предоставляемых Пользователю за определённое лицензионное вознаграждение. Актуальный перечень и условия Тарифов размещаются на Сайте и в Личном кабинете.

Free tier (Бесплатный тариф) — Тариф, не предусматривающий взимания лицензионного вознаграждения, с ограниченным набором функциональных возможностей и лимитами на использование ресурсов Сервиса.

Торговая площадка (Маркетплейс) — российские торговые площадки в сети Интернет, в том числе Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, иные площадки, поддерживаемые Сервисом.

Кабинет селлера — личный кабинет Пользователя или Клиента на Торговой площадке, доступ к которому предоставляется через программный интерфейс (API).

API-ключ — реквизиты доступа к программному интерфейсу Кабинета селлера на Торговой площадке, передаваемые Пользователем Исполнителю для обеспечения работы Сервиса.

Политика — Политика в отношении обработки персональных данных, принятая Исполнителем в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещённая по адресу https://www.imetrika.com/privacy. Политика является самостоятельным документом Исполнителя, определяющим порядок обработки персональных данных, и не является частью настоящего Договора.

Поручение на обработку ПДн — изложенные в Приложении № 1 к настоящему Договору условия обработки персональных данных Исполнителем по поручению Клиента в значении ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Средства коммуникации — каналы обмена информацией между сторонами: адрес электронной почты, Личный кабинет, мессенджеры (при указании Пользователем).

Расчёт сроков. В целях исчисления сроков предоставления доступа к Сервису в рамках платных Тарифов:

  • 1 (один) месяц подписки равен 30 (тридцати) календарным дням;
  • 3 (три) месяца подписки равны 90 (девяноста) календарным дням;
  • 1 (один) год подписки равен 360 (тремстам шестидесяти) календарным дням.

2. Акцепт Оферты. Заключение Договора

2.1. Акцептом Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий, в зависимости от того, какое из них произошло первым:

  • завершение Пользователем процедуры Регистрации в Сервисе;
  • начало использования функциональных возможностей Сервиса;
  • оплата лицензионного вознаграждения по любому из Тарифов.

2.2. С момента акцепта Договор считается заключённым между Исполнителем и Пользователем (либо между Исполнителем и Клиентом, представителем которого выступает Пользователь) на условиях настоящей Оферты.

2.3. Если акцепт Оферты совершается Пользователем от имени Клиента (юридического лица или индивидуального предпринимателя), Пользователь подтверждает, что имеет надлежащие полномочия на заключение Договора от имени Клиента. Все права и обязанности по такому Договору возникают у Клиента.

2.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению запросить у Пользователя или Клиента документы, подтверждающие полномочия, государственную регистрацию (ОГРН, ИНН, ОГРНИП), а также иные сведения, необходимые для надлежащего исполнения Договора.

2.5. Совершая акцепт Оферты, Пользователь подтверждает, что:

  • ознакомился с условиями настоящего Договора в полном объёме и согласен с ними;
  • ознакомился с Политикой;
  • является дееспособным лицом, имеющим право заключать настоящий Договор;
  • не является потребителем в значении Закона РФ «О защите прав потребителей», и заключает настоящий Договор в целях, связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности (в случае Пользователя — физического лица).

2.6. Акцепт Оферты не является согласием на обработку персональных данных в значении ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка Исполнителем персональных данных Пользователя и представителей Клиента осуществляется на правовых основаниях, указанных в Политике (прежде всего — в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, п. 5 ч. 1 ст. 6 указанного закона). В случаях, когда законодательством в качестве основания обработки предусмотрено согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельным документом (формой), не объединённым с настоящей Офертой.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю (Клиенту) на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса в объёме, определённом выбранным Тарифом, на срок действия Тарифа.

3.2. По поручению Пользователя (Клиента) Исполнитель обеспечивает:

  • получение от Торговых площадок данных Кабинета селлера Пользователя с использованием предоставленных Пользователем API-ключей;
  • хранение полученных данных в инфраструктуре Исполнителя;
  • нормализацию и систематизацию данных;
  • предоставление Пользователю доступа к данным через веб-интерфейс Сервиса (дашборды, витрины данных), посредством экспорта, через программные интерфейсы (API), протоколы прямого доступа к данным (SQL), протокол Model Context Protocol (MCP), а также для использования в сторонних системах бизнес-аналитики (BI) — в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом;
  • направление Пользователю автоматических уведомлений о событиях в данных (правила алертов) по каналам, поддерживаемым Сервисом, — в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом.

3.3. Сервис не является:

  • торговой площадкой или маркетплейсом;
  • финансовым сервисом, банком или платёжным агентом;
  • бухгалтерской или налоговой программой;
  • средством электронного документооборота с Торговыми площадками.

3.4. Исполнитель не является стороной правоотношений между Пользователем и Торговыми площадками, не несёт ответственности за условия размещения товаров на Торговых площадках, политики Торговых площадок, доступность их программных интерфейсов, точность и полноту предоставляемых ими данных.

4. Лицензия на использование Сервиса

4.1. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса:

  • Способ использования: удалённый доступ к функциональным возможностям Сервиса через сеть Интернет с использованием веб-интерфейса либо программных интерфейсов (API) Сервиса.
  • Срок: срок действия выбранного Пользователем Тарифа.
  • Территория: все страны мира. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований законодательства той юрисдикции, в которой он использует Сервис.

4.2. Исполнитель сохраняет за собой право предоставления аналогичных лицензий другим лицам.

4.3. Пользователь не вправе:

  • передавать, переуступать, сублицензировать права, полученные по настоящему Договору, третьим лицам;
  • предоставлять третьим лицам доступ к своей Учётной записи;
  • осуществлять модификацию, декомпиляцию, дизассемблирование, обратное проектирование Сервиса;
  • использовать Сервис для разработки конкурирующих программных продуктов;
  • использовать Сервис для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Пользователя или Клиента.

4.4. Пользователь использует Сервис на условиях «как есть» («as is») и принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса. Исполнитель не предоставляет каких-либо явно выраженных или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий пригодности Сервиса для конкретных целей Пользователя, гарантий получения прибыли от использования Сервиса, гарантий точности и полноты данных, получаемых от Торговых площадок.

5. Тарифы

5.1. Виды Тарифов

5.1.1. Исполнитель предлагает Пользователям следующие виды Тарифов:

  • Бесплатный тариф (Free tier) — с ограниченным набором функциональных возможностей и лимитов, без взимания лицензионного вознаграждения;
  • Платные тарифы — с расширенным набором функциональных возможностей и лимитов, за установленное лицензионное вознаграждение.

5.1.2. Актуальный перечень Тарифов, состав предоставляемых по ним функциональных возможностей, лимиты на использование ресурсов (включая глубину доступной истории данных, периодичность обновления данных, количество витрин данных, количество правил алертов, максимальный объём хранимых данных, количество операций экспорта в расчётный период, доступные способы доступа к данным — API, SQL, MCP) и размер лицензионного вознаграждения размещаются в Личном кабинете и на Сайте по адресу https://www.imetrika.com/pricing.

5.1.3. Параметры технической поддержки (доступные каналы обращений, приоритет обработки обращений, сроки реакции на обращения — SLA поддержки, при наличии) определяются условиями выбранного Тарифа. Указанные сроки реакции относятся к обращениям в поддержку и не являются гарантией уровня доступности Сервиса (SLA доступности), если иное прямо не предусмотрено условиями Тарифа.

5.2. Условия Free tier

5.2.1. Free tier предоставляется Пользователю на постоянной основе с момента завершения Регистрации, без ограничения по сроку.

5.2.1.1. При отсутствии авторизации Пользователя в Сервисе на протяжении более 90 (девяноста) календарных дней подряд Исполнитель вправе приостановить для такого Пользователя сбор новых данных с Торговых площадок, предварительно уведомив Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней через Средства коммуникации. Ранее накопленные данные при этом не удаляются; сбор новых данных возобновляется после очередной авторизации Пользователя в Сервисе (с момента возобновления, без ретроспективного восполнения пропущенного периода, если восполнение недоступно через программные интерфейсы Торговых площадок).

5.2.2. К Free tier применяются ограничения на использование ресурсов Сервиса, установленные в составе описания Тарифа.

5.2.3. В отношении Free tier:

  • Исполнитель не принимает на себя обязательств по соблюдению уровня доступности Сервиса (SLA);
  • Исполнитель не обязан обеспечивать сохранность данных Пользователя на случай аварийных ситуаций сверх стандартных процедур резервного копирования;
  • Исполнитель вправе в любое время и в одностороннем порядке изменять состав функциональных возможностей и лимитов Free tier, а также прекратить предоставление Free tier с уведомлением Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

5.2.4. Пользователь Free tier вправе в любое время перейти на платный Тариф путём оплаты лицензионного вознаграждения по выбранному Тарифу.

5.3. Условия платных Тарифов

5.3.1. Платные Тарифы предоставляются на следующие периоды подписки:

  • месячная подписка — 30 (тридцать) календарных дней;
  • квартальная подписка — 90 (девяносто) календарных дней;
  • годовая подписка — 360 (триста шестьдесят) календарных дней.

Размер лицензионного вознаграждения может дифференцироваться в зависимости от выбранного периода подписки. Применимый размер вознаграждения для каждого периода указывается на Сайте и в Личном кабинете на момент оплаты.

5.3.2. Лицензионное вознаграждение по платному Тарифу уплачивается Пользователем на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты за весь период подписки.

5.3.3. Доступ к функциональным возможностям платного Тарифа предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.

5.3.4. Автоматическое продление подписки не осуществляется. По окончании оплаченного периода подписки Пользователь самостоятельно принимает решение о продлении подписки путём оплаты на новый период. При отсутствии своевременной оплаты доступ Пользователя к функционалу платного Тарифа прекращается, Учётная запись переводится в режим Free tier с применением соответствующих ограничений.

5.4. Использование ресурсов и поведение при превышении лимитов

5.4.1. Сервис ведёт непрерывный мониторинг использования Пользователем ресурсов в рамках выбранного Тарифа.

5.4.2. При приближении объёма использования ресурсов к лимитам Тарифа Сервис уведомляет Пользователя через интерфейс Личного кабинета и/или адрес электронной почты, указанный при Регистрации.

5.4.3. При превышении установленных Тарифом лимитов Исполнитель вправе ограничить отдельные функции Сервиса, в том числе приём новых данных от Торговых площадок, до момента приведения объёма используемых ресурсов в соответствие с лимитами Тарифа либо повышения Тарифа Пользователем.

5.4.4. Исполнитель не осуществляет автоматическое удаление данных Пользователя при превышении лимитов хранения.

5.5. Изменение Тарифов

5.5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Тарифов, в том числе размер лицензионного вознаграждения, состав функциональных возможностей и лимитов.

5.5.2. Об изменении Тарифов Исполнитель уведомляет Пользователей не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу — через интерфейс Личного кабинета и/или путём направления уведомления на адрес электронной почты Пользователя.

5.5.3. Для уже оплаченных Пользователем периодов подписки размер лицензионного вознаграждения и состав условий Тарифа изменению не подлежат до окончания оплаченного периода.

5.6. Переход между Тарифами

5.6.1. Повышение Тарифа возможно в любой момент. Лицензионное вознаграждение по новому Тарифу взимается с момента перехода с зачётом неиспользованной части ранее оплаченного периода пропорционально оставшимся дням подписки.

5.6.2. Понижение Тарифа возможно при окончании текущего оплаченного периода либо досрочно — без возврата неиспользованной части лицензионного вознаграждения.

5.6.3. При понижении Тарифа, в результате которого объём хранимых Пользователем данных превышает лимит нового Тарифа, Исполнитель предоставляет Пользователю 30 (тридцать) календарных дней (далее — grace period) на приведение объёма хранимых данных в соответствие с лимитами нового Тарифа путём экспорта данных, удаления неактуальной информации либо повышения Тарифа.

5.6.4. По истечении grace period, если объём хранимых данных продолжает превышать лимит нового Тарифа, Исполнитель вправе ограничить отдельные функции Сервиса в порядке п. 5.4.3 настоящего Договора. Исполнитель не осуществляет автоматического удаления данных Пользователя в течение и после истечения grace period.

6. Порядок оплаты

6.1. Лицензионное вознаграждение по платному Тарифу уплачивается Пользователем в порядке предварительной оплаты способами, доступными в Личном кабинете и на странице оплаты Сервиса.

6.2. Налогообложение. Стоимость услуг Исполнителя не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» (АУСН) в соответствии с Федеральным законом от 25.02.2022 № 17-ФЗ.

6.3. Платёжные сервисы. Приём оплаты от Пользователей осуществляется Исполнителем с привлечением платёжных сервисов (платёжных агрегаторов). Актуальный перечень платёжных сервисов, привлекаемых Исполнителем, размещается на странице оплаты Сервиса. Условия приёма платежа устанавливаются соответствующим платёжным сервисом. Реквизиты банковских карт и иные платёжные данные Пользователь вводит непосредственно в форме платёжного сервиса; Исполнителю указанные данные не передаются.

6.4. Момент исполнения обязательства по оплате. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

6.5. Расходы по перечислению. Все банковские комиссии и иные расходы, связанные с перечислением денежных средств в счёт оплаты лицензионного вознаграждения, несёт Пользователь.

6.6. Возврат лицензионного вознаграждения. Оплаченное Пользователем лицензионное вознаграждение возврату не подлежит, за исключением случая, предусмотренного п. 6.7 настоящего Договора, а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Компенсация при недоступности Сервиса. В случае, если функциональные возможности платного Тарифа были полностью недоступны Пользователю более 4 (четырёх) часов суммарно в течение одного календарного месяца по причинам, зависящим от Исполнителя, Пользователь вправе требовать продления оплаченного периода подписки на количество календарных дней, в течение которых имела место недоступность. Указанное право реализуется Пользователем путём направления запроса в адрес Исполнителя в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента восстановления доступности Сервиса. Плановые технические работы, о которых Исполнитель уведомил Пользователя заранее, а также недоступность по причине нарушения Пользователем условий Договора, в указанный срок недоступности не включаются.

6.8. Индивидуальные условия. Исполнитель вправе предложить Пользователю индивидуальные условия Тарифа, в том числе индивидуальный размер лицензионного вознаграждения, путём согласования таких условий через Средства коммуникации.

7. Документооборот по расчётам

7.1. По факту предоставления доступа к платному Тарифу Исполнитель формирует и направляет Пользователю универсальный передаточный документ (УПД) либо иной закрывающий документ через систему электронного документооборота (ЭДО) либо через Средства коммуникации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления доступа.

7.2. Услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной Пользователю надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем закрывающего документа Пользователь не направил мотивированных письменных возражений по объёму, качеству или стоимости оказанных услуг.

7.3. По истечении срока, указанного в п. 7.2, претензии Пользователя относительно состава, объёма, качества и стоимости оказанных услуг не принимаются.

7.4. При оплате через платёжный сервис с использованием банковской карты УПД может не формироваться; в этом случае подтверждением факта оплаты является чек, формируемый платёжным сервисом.

8. Регистрация и использование Личного кабинета

8.1. Доступ к Сервису осуществляется через Учётную запись Пользователя, создаваемую в процессе Регистрации.

8.2. При Регистрации Пользователь указывает достоверные сведения о себе, в том числе действующий адрес электронной почты, на который направляется ссылка для подтверждения Регистрации.

8.3. Идентификаторами Пользователя в Сервисе являются адрес электронной почты и пароль, установленные Пользователем при Регистрации. Любое действие, совершённое с использованием Учётной записи Пользователя, считается совершённым самим Пользователем либо уполномоченным им лицом.

8.4. Пользователь обязуется:

  • сохранять конфиденциальность учётных данных (адреса электронной почты, пароля, токенов аутентификации);
  • не передавать учётные данные третьим лицам;
  • незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях несанкционированного доступа к Учётной записи путём направления уведомления на team@imetrika.com;
  • использовать механизмы дополнительной защиты Учётной записи (двухфакторная аутентификация), доступные в Сервисе.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за последствия несанкционированного доступа к Учётной записи Пользователя, произошедшего вследствие нарушения Пользователем требований п. 8.4 настоящего Договора.

8.6. Пользователь, осуществляющий Регистрацию от имени Клиента, признаётся уполномоченным представителем Клиента в отношениях с Исполнителем по поводу Сервиса.

9. Поручение на обработку персональных данных

9.1. В процессе использования Сервиса Пользователь предоставляет Исполнителю реквизиты доступа (API-ключи) к Кабинету селлера на Торговых площадках для получения и обработки данных Кабинета селлера.

9.2. В состав получаемых из Кабинета селлера данных могут входить персональные данные физических лиц — покупателей товаров Пользователя / Клиента (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки, иные данные).

9.3. В отношении персональных данных, указанных в п. 9.2 настоящего Договора:

  • оператором персональных данных является Клиент (Пользователь, если он является индивидуальным предпринимателем или иным лицом, самостоятельно ведущим деятельность на Торговых площадках);
  • Исполнитель является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Клиента в значении ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.4. Условия обработки персональных данных по поручению Клиента изложены в Приложении № 1 к настоящему Договору «Поручение на обработку персональных данных», являющемся неотъемлемой частью Договора.

9.5. Совершая акцепт Оферты, Клиент даёт Исполнителю поручение на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Приложении № 1.

9.6. Порядок обработки Исполнителем персональных данных самого Пользователя и Клиента (включая контактные и учётные данные представителей Клиента) определяется Политикой.

10. Обязанности и ограничения Пользователя

10.1. Пользователь обязуется:

  • использовать Сервис только в законных целях и законными способами;
  • не нарушать права третьих лиц при использовании Сервиса, в том числе авторские, исключительные и иные права интеллектуальной собственности;
  • не использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки спама, проведения автоматизированных атак на иные информационные ресурсы;
  • не предпринимать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к Сервису, инфраструктуре Исполнителя, учётным записям и данным иных пользователей;
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса или иных программных и технических средств Исполнителя и третьих лиц;
  • не осуществлять модификацию (переработку), декомпиляцию, дизассемблирование, обратное проектирование Сервиса;
  • соблюдать условия использования Торговых площадок и иных сервисов, с которыми взаимодействует Сервис;
  • предоставлять Исполнителю достоверные сведения о себе и поддерживать их в актуальном состоянии;
  • своевременно уплачивать лицензионное вознаграждение по выбранному платному Тарифу.

10.2. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за:

  • результаты своих действий при использовании Сервиса, в том числе за управленческие и коммерческие решения, принятые на основании данных, полученных через Сервис;
  • действия третьих лиц, которым Пользователь предоставил доступ к своей Учётной записи;
  • соответствие своей деятельности на Торговых площадках требованиям таких Торговых площадок и применимого законодательства;
  • сохранность реквизитов доступа к своему Кабинету селлера и последствия их компрометации.

11. Блокировка доступа. Расторжение Договора

11.1. Основания для блокировки

11.1.1. Исполнитель вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к функционалу Сервиса (далее — Блокировка) в следующих случаях:

  • существенное нарушение Пользователем условий настоящего Договора, в том числе требований раздела 10 настоящего Договора;
  • передача Пользователем учётных данных третьим лицам в нарушение п. 8.4 настоящего Договора;
  • использование Сервиса в незаконных целях либо способами, нарушающими права третьих лиц;
  • получение Исполнителем претензий от государственных органов, Торговых площадок, иных третьих лиц в отношении действий Пользователя — до момента урегулирования таких претензий;
  • невозможность доставки Пользователю уведомлений на адрес электронной почты, указанный при Регистрации;
  • систематическая просрочка оплаты лицензионного вознаграждения по платному Тарифу;
  • предоставление Пользователем недостоверных сведений при Регистрации или в ходе использования Сервиса;
  • действия Пользователя, ставящие под угрозу безопасность или работоспособность Сервиса либо его пользователей.

11.2. Порядок применения Блокировки

11.2.1. За исключением случаев, требующих немедленного реагирования для предотвращения существенного вреда Сервису или его пользователям, Блокировке предшествует уведомление Пользователя о выявленном нарушении через Средства коммуникации с предоставлением 3 (трёх) рабочих дней на устранение нарушения.

11.2.2. Если в течение указанного срока нарушение устранено Пользователем, Блокировка не применяется. При устранении нарушения после применения Блокировки Исполнитель восстанавливает доступ Пользователя в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения устранения нарушения.

11.2.3. В случае грубых или повторных нарушений Исполнитель вправе применить Блокировку без предварительного уведомления, с одновременным направлением Пользователю информации о причинах Блокировки.

11.2.4. При Блокировке возврат лицензионного вознаграждения за неиспользованную часть оплаченного периода не производится. В случае подтверждённого по результатам разбирательства отсутствия оснований для Блокировки Исполнитель восстанавливает доступ Пользователя и продлевает оплаченный период подписки на количество дней Блокировки.

11.3. Расторжение Договора

11.3.1. Договор действует с момента акцепта до момента его расторжения.

11.3.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время путём направления Исполнителю уведомления на team@imetrika.com либо путём инициирования процедуры удаления Учётной записи через интерфейс Личного кабинета.

11.3.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

  • существенного или неоднократного нарушения Пользователем условий настоящего Договора;
  • невозможности связаться с Пользователем по указанному при Регистрации адресу электронной почты на протяжении 6 (шести) месяцев подряд;
  • прекращения предоставления Сервиса в целом (с уведомлением Пользователей не менее чем за 90 (девяносто) календарных дней).

11.3.4. Расторжение Договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до момента расторжения, в том числе обязательств по оплате уже оказанных услуг и обязательств по сохранению конфиденциальности.

12. Действия с данными после прекращения Договора

12.1. С момента прекращения действия Договора по любому основанию применяется следующий порядок:

12.1.1. API-ключи Торговых площадок, переданные Пользователем Исполнителю, удаляются автоматически в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения Договора. С момента прекращения Договора Исполнитель прекращает сбор новых данных с Торговых площадок.

12.1.2. Доступ к данным. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения Договора Пользователю предоставляется доступ к Сервису в режиме просмотра и экспорта данных, накопленных за период действия Договора. В указанный период полный функционал Сервиса (включая получение новых данных) недоступен.

12.1.3. Удаление данных. По истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения Договора данные Пользователя в Сервисе подлежат окончательному удалению, за исключением сведений, обязательных к хранению согласно законодательству Российской Федерации (в частности, первичных учётных документов в порядке ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

12.2. Пользователь вправе по своему усмотрению инициировать удаление данных до истечения срока, указанного в п. 12.1.2, путём направления соответствующего запроса на team@imetrika.com либо через интерфейс Личного кабинета. После удаления данных по запросу Пользователя их восстановление невозможно.

12.3. После удаления данных в порядке п. 12.1.3 Исполнитель не несёт обязательств по их восстановлению или предоставлению Пользователю.

13. Конфиденциальность

13.1. Стороны признают конфиденциальной следующую информацию:

  • индивидуальные условия Тарифов, не опубликованные на Сайте;
  • алгоритмы работы Сервиса, исходные коды Сервиса и их части;
  • данные Пользователя, передаваемые в Сервис либо получаемые через Сервис от Торговых площадок;
  • иную информацию, помеченную одной из сторон грифом «конфиденциально» при её передаче.

13.2. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором либо законодательством Российской Федерации.

13.3. Не считается конфиденциальной информация:

  • являющаяся общедоступной;
  • ставшая известной стороне из независимых источников до или после её получения от другой стороны;
  • подлежащая раскрытию в силу требований законодательства.

13.4. Исполнитель вправе:

  • передавать конфиденциальную информацию своим сотрудникам, подрядчикам и обработчикам, привлекаемым для оказания услуг по настоящему Договору, при условии соблюдения такими лицами обязательств по конфиденциальности;
  • раскрывать информацию о Пользователе по мотивированным запросам уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом;
  • использовать наименование (фирменное наименование), товарный знак и/или логотип Клиента в перечне клиентов на Сайте, в маркетинговых и презентационных материалах, без выплаты дополнительного вознаграждения. Клиент вправе в любое время отозвать данное согласие путём направления уведомления на team@imetrika.com; в этом случае Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней удаляет соответствующие упоминания.

13.5. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняются в течение 5 (пяти) лет после прекращения действия Договора.

14. Гарантии. Ответственность сторон

14.1. Гарантии Пользователя. Пользователь гарантирует, что:

  • обладает всеми необходимыми правомочиями для заключения настоящего Договора;
  • использует Сервис в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и не является потребителем в значении Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • располагает законными основаниями на передачу Исполнителю API-ключей и иных реквизитов доступа к своему Кабинету селлера;
  • располагает законными основаниями на обработку персональных данных третьих лиц (покупателей), передаваемых в Сервис в порядке, предусмотренном Приложением № 1.

14.2. Отказ от подразумеваемых гарантий. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is») и «по доступности» («as available»). Исполнитель не предоставляет каких-либо явно выраженных или подразумеваемых гарантий, в том числе:

  • соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя;
  • бесперебойной работы Сервиса, отсутствия ошибок и сбоев;
  • точности, полноты и достоверности данных, получаемых через Сервис от Торговых площадок;
  • сохранности данных Пользователя сверх стандартных процедур резервного копирования, применяемых Исполнителем;
  • получения Пользователем прибыли или иной экономической выгоды от использования Сервиса.

14.3. Ограничение ответственности. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору (включая убытки, неустойки, штрафы, пени) ограничен размером лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Пользователем Исполнителю за платный Тариф за период 12 (двенадцати) календарных месяцев, предшествующих моменту возникновения соответствующего основания для ответственности. Для Пользователей Free tier ответственность Исполнителя ограничена пределом, установленным законодательством Российской Федерации.

14.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • упущенную выгоду Пользователя, косвенные, специальные и иные нематериальные убытки;
  • последствия управленческих и коммерческих решений Пользователя, принятых на основании данных, полученных через Сервис;
  • действия и бездействие Торговых площадок, в том числе изменение их программных интерфейсов, политик, временную или постоянную недоступность их сервисов, блокировку Кабинета селлера;
  • действия и бездействие третьих лиц, в том числе платёжных сервисов, провайдеров связи, поставщиков инфраструктуры;
  • последствия использования Сервиса третьими лицами, получившими доступ к Учётной записи Пользователя в результате действий или бездействия самого Пользователя;
  • невозможность использования Сервиса Пользователем по причинам, не зависящим от Исполнителя.

14.5. Плановые технические работы. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, в ходе которых Сервис может быть полностью или частично недоступен. О плановых технических работах продолжительностью более 30 (тридцати) минут Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала работ через Средства коммуникации. Время плановых технических работ не учитывается при расчёте недоступности Сервиса в порядке п. 6.7 настоящего Договора.

14.6. Возмещение убытков. Если действия или бездействие Пользователя повлекли предъявление Исполнителю претензий, исков, требований со стороны третьих лиц или государственных органов (в том числе в связи с нарушением прав третьих лиц, законодательства о персональных данных, требований Торговых площадок), Пользователь обязуется возместить Исполнителю все возникшие в связи с этим убытки, включая суммы наложенных штрафов и расходы на юридическую помощь.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору (за исключением обязательств по оплате), если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, наступление которых сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, землетрясения, эпидемии, военные действия, террористические акты, диверсии, атаки с применением беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) и иных средств воздушного нападения, а также их последствия — в том числе повреждение объектов инфраструктуры (дата-центров, линий связи, энергоснабжения), введение режимов, ограничивающих работу воздушного пространства или объектов связи, ограничения работы сетей мобильной связи и сети Интернет, вводимые в связи с угрозой применения БПЛА, гражданские беспорядки, забастовки в отрасли или регионе, акты органов государственной власти, существенно влияющие на возможность исполнения обязательств, массовые отказы критически важных элементов инфраструктуры сети Интернет, действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или компонентов Сервиса.

15.3. Сторона, для которой возникло обстоятельство непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону через Средства коммуникации в разумный срок после возникновения такого обстоятельства.

16. Порядок разрешения споров

16.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны разрешают путём переговоров.

16.2. Претензионный порядок является обязательным для споров между Исполнителем и Клиентами — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения адресатом через Средства коммуникации либо в письменной форме.

16.3. Если стороны не достигли соглашения в претензионном порядке, спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы (договорная подсудность по соглашению сторон). Споры с Пользователями — физическими лицами разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.4. К отношениям сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

17. Электронный документооборот и связь

17.1. Стороны признают надлежащими следующие способы обмена документами:

  • через систему электронного документооборота (ЭДО);
  • образами документов, направляемых по электронной почте.

17.2. Документы, направленные через ЭДО и заверенные электронной подписью уполномоченных лиц, признаются сторонами равнозначными документам, составленным на бумажном носителе и подписанным уполномоченными лицами в установленном порядке.

17.3. Адреса электронной почты для обмена информацией:

  • Исполнителя: team@imetrika.com (по общим вопросам и обращениям субъектов персональных данных), а также иные адреса в домене @imetrika.com при их использовании Исполнителем для конкретной коммуникации;
  • Пользователя: адрес электронной почты, указанный при Регистрации в Сервисе.

17.4. Сообщения, уведомления, запросы информационного характера, связанные с Сервисом и Тарифами, Исполнитель направляет Пользователю на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, и/или через интерфейс Личного кабинета.

17.5. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к своему адресу электронной почты, Личному кабинету и иным Средствам коммуникации. Все действия, совершённые с использованием Средств коммуникации Пользователя, считаются совершёнными Пользователем либо уполномоченными им лицами.

17.6. Об изменении реквизитов (банковских, контактных, иных) стороны уведомляют друг друга через Средства коммуникации не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты изменения. До получения уведомления все действия, совершённые с использованием прежних реквизитов, считаются совершёнными надлежащим образом.

18. Заключительные положения

18.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.

18.2. Об изменениях, существенно затрагивающих права и обязанности Пользователя, Исполнитель уведомляет Пользователя не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу — через интерфейс Личного кабинета и/или адрес электронной почты, указанный при Регистрации.

18.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции настоящего Договора означает согласие Пользователя с такой редакцией. В случае несогласия Пользователь вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном п. 11.3.2 настоящего Договора.

18.4. Если какое-либо из положений настоящего Договора окажется недействительным, станет недействительным после заключения Договора либо будет признано недействительным по решению суда, иные положения настоящего Договора остаются в силе.

18.5. Актуальная редакция настоящего Договора размещается по адресу https://www.imetrika.com/offer.

18.6. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Приложение № 1 «Поручение на обработку персональных данных».

19. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «РСС» (ООО «РСС»)
ОГРН:    5157746080487
ИНН:     9717008049
КПП:     770501001
Адрес:   115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 11, пом. 34
Телефон: +7 (925) 770-77-55
Email:   team@imetrika.com
Сайт:    https://www.imetrika.com

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт (RUB):     40702810901880001611
Банк:                     АО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва
БИК:                      044525593
Корреспондентский счёт:   30101810200000000593

Генеральный директор: Мирохин Юрий Валентинович

Приложение № 1 к Договору-оферте на использование Платформы iMetrika.com

Поручение на обработку персональных данных

Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора-оферты на использование Платформы iMetrika.com (далее — Договор) и определяет условия обработки персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «РСС» (далее — Исполнитель) по поручению Клиента (далее — Поручение) в значении ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

П1.1. Стороны Поручения и их роли

Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший Договор и являющийся оператором персональных данных в значении п. 2 ст. 3 Закона № 152-ФЗ.

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «РСС», являющееся лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Клиента в значении ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.

П1.2. Цели обработки

Исполнитель осуществляет обработку персональных данных по Поручению исключительно в целях:

  • получения данных Кабинета селлера Клиента на Торговых площадках через программные интерфейсы (API) Торговых площадок с использованием реквизитов доступа, предоставленных Клиентом;
  • хранения, нормализации, систематизации полученных данных в инфраструктуре Исполнителя;
  • предоставления Клиенту и его уполномоченным Пользователям доступа к данным через интерфейс Сервиса, а также через стандартные протоколы доступа для использования в сторонних системах бизнес-аналитики;
  • обеспечения работоспособности, безопасности и доступности Сервиса.

Исполнитель не использует обрабатываемые по настоящему Поручению персональные данные для собственных целей, в том числе для маркетинга, аналитики поведения покупателей, обогащения иных собственных данных, передачи третьим лицам в коммерческих целях.

П1.3. Категории субъектов и персональных данных

В состав персональных данных, обрабатываемых по настоящему Поручению, могут входить следующие категории:

Субъекты: физические лица — покупатели товаров, реализуемых Клиентом через Торговые площадки.

Категории данных: фамилия, имя, отчество (при наличии); номер контактного телефона; адрес доставки; иные данные, размещённые покупателем на Торговой площадке и доступные Клиенту через программный интерфейс Торговой площадки.

Исполнитель не обрабатывает в рамках настоящего Поручения специальные категории персональных данных (ст. 10 Закона № 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (ст. 11 Закона № 152-ФЗ).

П1.4. Перечень совершаемых операций

В рамках настоящего Поручения Исполнитель осуществляет следующие операции с персональными данными:

  • сбор (получение через API Торговых площадок);
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение) — в части синхронизации с данными Торговых площадок;
  • извлечение;
  • использование — в объёме, необходимом для предоставления функционала Сервиса Клиенту;
  • передачу (предоставление, доступ) — Клиенту и его уполномоченным Пользователям;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

П1.5. Способы обработки

Обработка персональных данных по настоящему Поручению осуществляется с использованием средств автоматизации, в инфраструктуре, размещённой на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ о локализации обработки персональных данных граждан Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных, обрабатываемых по настоящему Поручению, Исполнителем не осуществляется.

П1.6. Срок обработки

Обработка персональных данных по настоящему Поручению осуществляется в течение всего срока действия Договора, в пределах сроков хранения данных, установленных условиями выбранного Клиентом Тарифа.

После прекращения действия Договора применяется порядок, установленный разделом 12 Договора.

П1.7. Обязательства Исполнителя как обработчика

Исполнитель в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по Поручению, обязуется:

П1.7.1. Соблюдать конфиденциальность обрабатываемых персональных данных. Не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять их без согласия Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

П1.7.2. Применять меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, отвечающие требованиям ст. 19 Закона № 152-ФЗ и принятых в соответствии с ним подзаконных актов, в том числе:

  • шифрование передаваемых данных по протоколу TLS не ниже версии 1.2;
  • шифрование реквизитов доступа Клиента к Торговым площадкам (API-ключей) при хранении;
  • изоляцию данных разных Клиентов на уровне базы данных (multi-tenant архитектура);
  • применение политик безопасности на уровне строк в аналитическом хранилище;
  • ведение журналов доступа к данным (audit log);
  • ограничение круга сотрудников Исполнителя, имеющих доступ к персональным данным;
  • иные меры, описанные в разделе 11 Политики.

П1.7.3. Обрабатывать персональные данные исключительно в целях, определённых настоящим Поручением. Не использовать данные для собственных целей или целей третьих лиц.

П1.7.4. Привлекать к обработке третьих лиц только при наличии согласия Клиента и при условии возложения на таких третьих лиц обязательств, аналогичных обязательствам Исполнителя по настоящему Поручению, и при условии, что такие лица осуществляют обработку на территории Российской Федерации. Клиент даёт согласие на привлечение к обработке следующих лиц (далее — Субобработчики):

  • ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (Timeweb Cloud, ИНН 7810945525; адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605) — размещение инфраструктуры, в которой осуществляется обработка (вычислительные ресурсы, системы хранения, базы данных), полностью либо в части отдельных компонентов;
  • ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud, ИНН 7704458262; адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528) — размещение инфраструктуры, в которой осуществляется обработка (вычислительные ресурсы, системы хранения, базы данных, серверы приложений), полностью либо в части отдельных компонентов, а также предоставление вспомогательных инфраструктурных сервисов, в том числе сервиса отправки электронной почты.

Привлечение каждого из указанных Субобработчиков осуществляется по усмотрению Исполнителя — как в отношении инфраструктуры в целом, так и в отношении отдельных её компонентов; распределение компонентов между Субобработчиками, а также перенос обработки между ними не требуют отдельного согласования с Клиентом при условии, что обработка продолжает осуществляться на территории Российской Федерации и объём обязательств Субобработчика соответствует настоящему Поручению.

Актуальный перечень Субобработчиков с указанием выполняемых ими функций размещается Исполнителем по адресу https://www.imetrika.com/subprocessors.

О привлечении иных лиц, помимо указанных выше, Исполнитель уведомляет Клиента через Средства коммуникации не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала обработки данных таким лицом. Клиент вправе возразить против привлечения конкретного лица; в этом случае стороны согласовывают альтернативное решение либо Клиент вправе расторгнуть Договор в порядке п. 11.3.2 Договора.

П1.7.5. Предоставлять Клиенту по его мотивированному запросу информацию об осуществляемой по Поручению обработке персональных данных в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

П1.7.6. Передавать Клиенту обращения субъектов персональных данных, поступившие в адрес Исполнителя, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их получения, поскольку оператором персональных данных в отношении таких субъектов является Клиент (ч. 5 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).

П1.7.7. Уведомлять Клиента об инцидентах в области защиты персональных данных, обрабатываемых по настоящему Поручению (неправомерная или случайная передача, предоставление, распространение, доступ), в срок не позднее 12 (двенадцати) часов с момента выявления инцидента, а также оказывать Клиенту содействие в проведении внутреннего расследования, — для обеспечения возможности Клиенту своевременно исполнить обязанности, предусмотренные ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ: уведомить Роскомнадзор о факте инцидента в течение 24 (двадцати четырёх) часов и о результатах внутреннего расследования — в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента.

П1.7.8. По прекращении обработки в порядке раздела 12 Договора удалить обрабатываемые персональные данные, за исключением сведений, обязательных к хранению согласно законодательству Российской Федерации.

П1.8. Обязательства Клиента как оператора

Клиент как оператор персональных данных обязуется:

П1.8.1. Располагать законными основаниями для обработки персональных данных физических лиц — покупателей, передаваемых в Сервис, в том числе для их передачи Исполнителю как обработчику.

П1.8.2. Самостоятельно исполнять обязанности оператора персональных данных в значении Закона № 152-ФЗ в отношении данных, обрабатываемых по настоящему Поручению, в том числе:

  • получение и хранение согласий субъектов (при наличии соответствующего правового основания);
  • размещение собственной политики обработки персональных данных;
  • ответы на обращения субъектов персональных данных;
  • уведомление Роскомнадзора об инцидентах в порядке ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

П1.8.3. Уведомлять Роскомнадзор о факте обработки персональных данных (поручение Роскомнадзора по реестру операторов, ст. 22 Закона № 152-ФЗ) — самостоятельно либо подтвердить Исполнителю наличие такого уведомления.

П1.8.4. Не передавать в Сервис персональные данные, на обработку которых у Клиента отсутствуют законные основания, а также специальные категории и биометрические персональные данные.

П1.8.5. Возмещать Исполнителю убытки, возникшие у Исполнителя в связи с обработкой персональных данных, переданных Клиентом в Сервис в отсутствие у Клиента законных оснований для такой обработки, либо в нарушение требований Закона № 152-ФЗ со стороны Клиента.

П1.9. Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение обязанностей по настоящему Поручению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распределение ответственности между Клиентом как оператором и Исполнителем как лицом, осуществляющим обработку по поручению, определяется ч. 6 ст. 6 Закона № 152-ФЗ: перед субъектом персональных данных ответственность несёт Клиент; перед Клиентом ответственность за неисполнение обязанностей по Поручению несёт Исполнитель.

П1.10. Заключительные положения

П1.10.1. Настоящее Поручение является неотъемлемой частью Договора и действует в течение срока действия Договора.

П1.10.2. В случае противоречия между положениями Договора и положениями настоящего Поручения в отношении обработки персональных данных по Поручению приоритет имеют положения настоящего Поручения.

П1.10.3. Изменения настоящего Поручения вносятся в порядке, установленном разделом 18 Договора.