Частые вопросы и ответы
Всё, что нужно знать о платформе iMetrika и работе с данными маркетплейсов.
Какие маркетплейсы поддерживаются?
3 маркетплейса — Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет — и рекламный кабинет Ozon (Performance): всего 4 источника данных, 113 сущностей, 181+ таблиц.
Как часто обновляются данные?
Зависит от тарифа: Бесплатный и Старт — раз в сутки, Про — каждые 12 часов, Макс — каждые 6 часов. Частота зависит только от тарифа и одинакова для всех площадок.
Куда можно забрать данные?
Выгрузка в Excel и CSV — на всех тарифах. Power Query с обновлением по кнопке, Data API и SQL Proxy — по ключу доступа, с тарифа «Старт». ИИ-ассистенты через MCP — на тарифах «Про» и «Макс». BI-системы — Yandex DataLens, Apache Superset, Microsoft Power BI, Tableau, Metabase и Redash — скоро.
Как обеспечивается безопасность данных?
Данные каждого клиента изолированы через ClickHouse Row-Level Security (ROW POLICY). Каждый API-ключ создаёт отдельного пользователя в ClickHouse. Ключи маркетплейсов шифруются по схеме Fernet — AES-128-CBC с проверкой целостности HMAC-SHA256; ключи шифрования хранятся отдельно от базы и регулярно меняются. Соединения с сервисом и API защищены TLS, базы данных — в закрытой сети без публичного доступа. Поддерживается вход со вторым фактором (TOTP).
Есть ли бесплатный тариф?
Да. Бесплатный тариф включает 50 МБ данных в окне истории, безлимитные источники, одну витрину данных, обновление раз в сутки, готовые Excel-шаблоны и выгрузку в Excel и CSV. Без привязки карты.
Можно ли выгружать данные в Excel?
Да, платформа поддерживает экспорт в Excel, CSV и JSON — на всех тарифах. Также доступны 4 готовых Excel-шаблона для быстрого старта. Power Query с обновлением по кнопке, доступ по API и SQL-Proxy — с тарифа «Старт», подключение ИИ-ассистентов через MCP — с тарифа «Про». DataLens — скоро.
Что такое витрина данных (Data Fusion)?
Витрина данных — это граница доступа: источники (магазины), фильтры каталога по брендам и категориям и состав данных. От витрины считаются дашборды, выгрузки и ключи доступа. Можно выдать разные витрины разным менеджерам — каждый видит только свои данные.
Сколько хранятся данные?
История копится с момента подключения: при подключении забираем то, что площадка отдаёт за последние недели, дальше данные прибавляются с каждым сбором. Храним их, пока аккаунт активен, и не удаляем при смене тарифа. Видите вы столько истории, сколько даёт ваш тариф: повысите — накопленный архив откроется сразу, понизите — часть истории скроется, но не пропадёт. В отличие от встроенной аналитики маркетплейсов, история не исчезает при отключении подписки площадки.
Как зарегистрироваться и войти?
По одноразовому коду на почту или через Яндекс ID — пароль не нужен. Регистрация и вход — на одной странице app.imetrika.com/login.
Как быстро можно начать?
Регистрация занимает 1 минуту. Добавление API-ключей маркетплейсов — ещё 3-5 минут. Первая загрузка идёт по расписанию вашего тарифа, а запустить её сразу можно кнопкой «Синхронизировать» на странице источников (число ручных запусков в месяц зависит от тарифа). Дальше обновление идёт по тарифу — от 6 до 24 часов. Выгрузить данные в Excel можно сразу после первого сбора.
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим в сроки вашего тарифа: на «Максе» — в течение 12 часов, на «Старте» и «Про» — в приоритетном порядке.